太陽光発電 見積依頼から施工完了までの流れ
色々調べて、「いざ、見積をお願いしてみよう！」と思っても、そこから契約、施工完了までの流れがよく分からなければ、どことなく不安な気持ちが生まれてしまい、躊躇してしまいがちです。
そこで、私達へ見積依頼を頂いた場合の標準的流れを案内いたします。
ここで、お客様ご自身のやるべき事、私達がやるべき事も明確になり、具体的なイメージ作りにお役立て頂ると思います。
まずは、当社にお電話を頂くか、当ＨＰの見積依頼フォームから見積もりの依頼をご連絡下さいませ。
この時点では、あくまでも見積依頼受付として対応させていただきますので、基本的には訪問させていただく日時設定が主な内容となります。
詳細な内容は不明のままでも結構です。
（簡単な概要等はお聞きしますので、分かる範囲でお答えください）
次の流れの「専門スタッフによる訪問」時にご要望・疑問・質問等を教えていただければ結構です。
見積依頼時に設定した日時に合わせて、当社の専門スタッフがご自宅へ訪問させていただきます。
この時点では、まずお客様の要望・疑問・質問・不安な点などを納得のいくまでスタッフへぶつけてください。
当社でお客様に最適なプランを提示させていただくためにも、じっくりとを話をお聞かせいただいた上でなければ出来ません。
この時点で、契約を求めたりすることは一切ございませんので、安心してお気軽にご相談くださいませ。
訪問時にお客様から伺った要望等を、専門スタッフが会社へ持ち帰り、お客様に最適なシミュレーションが出るまで、様々なプランを作成いたします。
その中で、もっともお客様の要望に応える事が出来ると考えられるシミュレーションと概算の見積を作成し、後日お客様へ提示させていただきます。
このときに、このシミュレーションと概算見積を元に、更に細かい部分を打合せさせていただきます。
シミュレーションや見積を見て、お客様ご自身も初めて気づく希望などが必ず出てきます。そんな修正等も遠慮なさらずにお申し付けください。
見積内容の細部の修正も終わり、いよいよ最終の正式見積作成となります。
このときに、実際の施工を担当するパートナーも同行し、最終の施工代金も決定させていただきます。
もちろん、最終見積を提示したから、必ず契約しなければならないということはありませんし、どうしても内容に不満がある場合はお断りいただいても一切費用は発生いたしませんので、安心してご依頼下さい。
正式見積を提示して、御家族全員が納得頂きましたら、いよいよ正式契約となります。
ここで提示させていただいた金額以上は、お客様からお申し出頂く規格変更や修正等がない場合は、一切の追加費用は頂きません。
安心してご契約いただくためにも、私達はお約束いたします。
契約を交わしたら、いよいよ工事打合せへと入ります。
お客様のご都合、天候等の状況を見ながら、実際の施工予定日を複数確保していきます。
（複数候補を持たなければ、雨天中止となった場合に、再度打合せから入る事になり、施工実施日が大幅に遅れてしまいます）
国、県、市の補助金を受けるための書類作成と申請を行います。
実際には当社が代理申請させていただきますが、お客様にしかご用意できない公的書類等もございますので、そちらの準備をお願いいたします。
もちろん、いつまでに何が必要なのかは、都度当社担当スタッフから連絡をさせていただきますので、「うっかり忘れた！」という結果になる事もありませんので、安心してお任せ下さい。
※補助金は２０１１年９月現在の情報です。
太陽光発電の設置に伴い、九州電力への電力契約の変更や、売電するための手続きが発生いたします。
これらも補助金同様に、当社で代行させていただきますので、安心してお任せ下さい。
いよいよ打合せした施工予定日を迎えて、施工実施となります。
基本的な工事は通常１日で終了いたします。
ただし、合わせてオール電化工事やエコキュート・ＩＨクッキングヒーターを導入されるご家庭におかれましては更に１日程度の時間を頂きますので、よろしくお願いいたします。
設置工事、電力会社への申請も全て完了したら、いよいよ引き渡しです。
太陽光発電が既に発電を始めており、それを確認するためにモニターをご覧いただく瞬間が、何よりも嬉しい瞬間です。
お引き渡し後も、調子が悪い場合等は遠慮なく当社担当スタッフへお申し付けください。
機器使用の説明や、原因を追及して、迅速に対応させていただきます。
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